Ereignis
Es kommt zu einem Fehler, der einen Betriebsstörung verursacht und den positiven Ausgang der Arbeit gefährdet.
Prozess
Der Prozess bleibt stehen oder die weitere Vorgehensweise wird fehlerhaft ausgeführt.
Erkennung
Durch Triggering wird die Abweichung sofort erkannt und dem Prozesseigentümer gemeldet.
Analyse
Das Triggering Feature des PQM Tools analysiert umgehend die Fehlermeldung und sucht nach der Ursache.
Erster Support
Triggering zeigt Möglichkeiten der Fehlerbehebung auf, um den Prozess schnell wieder zum Laufen bringen zu können.
Wiederherstellung
Der Fehler kann erfolgreich behoben werden, der Prozess läuft dank Triggering einwandfrei weiter.